Author: Админ
Last saved by: User

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Черемховский район Иркутская область
Новостроевского муниципальное образование
Администрация

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 09.01.2014 № 9
п. Новостройка

Об утверждении административного
регламента по предоставлению
муниципальной услуги «Предоставление
информации об организации культурного
досуга на базе учреждения культуры
Новостроевского муниципального образования»

	В целях приведения нормативных правовых актов Новостроевского муниципального образования в соответствие с действующим законодательством, руководствуясь Федеральным законом от 28.07.2010 № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131–ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», статьями 32, 43 Устава Новостроевского образования, администрация Новостроевского муниципального образования

п о с т а н о в л я е т :

1.	Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации культурного досуга на базе учреждения культуры Новостроевского муниципального образования» (прилагается).
2.	Администрации Новостроевского муниципального образования опубликовать настоящее постановление в издании «Новостроевский вестник» и разместить в блоке Новостроевского муниципального образования в разделе «поселения района» официального сайта Черемховского районного муниципального образования www.cher.irkobl.ru.
3.	Настоящее постановление вступает в законную силу со дня его официального опубликования.
4.	Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на главу Новостроевского муниципального образования Н.М. Казазаева.

Глава Новостроевского
муниципального образования							Н.М. Казазаев

С.С. Тихонова
8-395-46-42-0-19

УТВЕРЖДЕНО
постановлением администрации 
Новостроевского муниципального образования
от ______2013 г. № ___

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации культурного досуга на базе учреждения культуры Новостроевского муниципального образования»

1. Общие положения

1.	Наименование муниципальной услуги
	Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об организации культурного досуга на базе учреждения культуры Новостроевского муниципального образования» (далее - административный регламент и муниципальная услуга, соответственно) разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги, направленной на сохранение, создание, распространение и освоение культурных ценностей; создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 
1.2.	Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: 
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Уставом Муниципального казенного учреждения культуры Новостроевского сельского поселения«Культурно-досуговый центр «Новостроевский сельский клуб» (далее – МКУ «КДЦ «Новостроевский СК»
- Должностными инструкциями и Правилами трудового внутреннего распорядка. 
1.3.	Наименование учреждения предоставляющего муниципальную услугу. 
1.3.1.	Исполнитель муниципальной услуги: МКУ «КДЦ «Новостроевский СК».
Администрация Новостроевского муниципального образования организует и контролирует деятельность МКУ «КДЦ «Новостроевский СК» при предоставлении муниципальной услуги. 
	1.3.2. Муниципальная услуга предоставляется творческими специалистами и техническими работниками МКУ «КДЦ «Новостроевский СК» (далее – сотрудники).
	1.3.3. Сведения о месте нахождения учреждения, контактных телефонах и графике работы МКУ «КДЦ Новостроевский СК»:
	- Юридический адрес: 665446, Иркутская область, Черемховский район, посёлок Новостройка, ул. Школьная, дом 50
	- Режим работы:
	- Понедельник - выходной
	- вторник – четверг 9.00 – 18.00 
	перерыв 13.00 – 14.00.
	- пятница - суббота 17.00 -24.00
	перерыв 20.00 – 21.00
	- воскресенье - выходной
Номер телефона для справок и консультаций: 8(39546)42-019 
1.4.	Результат исполнения муниципальной услуги
	- Реализация культурно-досуговой деятельности в целях удовлетворения культурных потребностей жителей.
	- Повышение культурного уровня населения, развитие общего и культурного кругозора и сферы общения населения.
	1.5. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги являются:
	- наступление даты планового мероприятия согласно перспективным, ежемесячным планом работы МКУ «КДЦ «Новостроевский СК»;
	- значимые календарные даты и праздники;
	- документы вышестоящих органов власти с резолюцией о проведении конкретного мероприятия;
	- заявки о проведении мероприятия.
	1.6. Получатели муниципальной услуги являются:
	- физические лица, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
	- юридические лица независимо от их формы собственности.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
	
2.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется должностными лицами Дома культуры:
	- в личной беседе с исполнителем муниципальной услуги – даются устные разъяснения;
	-по письменному обращению – направляется письменный ответ;
	- по телефону – информация дается устно по телефону;
	- посредством размещения на информационных стендах;
	- посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д).
Вся информация предоставляется бесплатно.
	
2.2. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
	Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдаётся непосредственно в МКУ «КДЦ «Новостроевский СК».
	На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления муниципальной услуги должны находиться:
	- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
	- извлечения из Административного регламента (полная версия размещена на Интернет-сайте);
	- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, органов, в которых заявители могут получить информацию о предоставлении муниципальной услуги;
	- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
	При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
	При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
	Заявители, обратившиеся за предоставлением услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
	- о порядке предоставления муниципальной услуги;
	- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
	При предоставлении информации об оказании муниципальных услуг населению ответ на обращение должен быть полный, точный и оперативный, в вежливой форме.
	Не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие фамилии, почтового и/или электронного адреса заявителя. Также не принимаются к рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

2.3 Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
Устные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются в срок, не превышающий 3 дней.
Письменные обращения получателей муниципальной услуги рассматриваются в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение всего календарного года на основании календарного плана деятельности МКУ «КДЦ «Новостроевский СК».

2.4. Прекращение предоставления муниципальной услуги.
Приостановление предоставления муниципальной услуги производится в случае переноса концерта или иного мероприятия на другой срок или его отмены.
Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является изменение условий проведения концерта или иного мероприятия.
Предоставление муниципальной услуги прекращается при систематическом нарушении получателем услуги устава МКУ «КДЦ «Новостроевский СК».

2.5. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги отказывают в следующих случаях:
- выявление обстоятельств, предоставляющих угрозу безопасности участников и зрителей;
- если организуемое мероприятие не относится к областям культурной деятельности;
- нарушение правил общественного порядка и техники безопасности;
- отсутствие финансового обеспечения и технической возможности.

2.6. Требования к оборудованию мест оказания муниципальной услуги
2.6.1. Прием граждан для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику работы МКУ «КДЦ «Новостроевский СК».
2.6.2. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:
- соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам;
- оснащены средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- иметь необходимое материально–техническое оснащение процесса организации досуга;
- места для проведения личного приёма граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами;
- для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.

2.7 Требования к оказываемой муниципальной услуге:
2.7.1. Количество посетителей не может превышать количество зрительных мест в зале.
2.7.2. Проведение культурно-досуговых, просветительских и массовых мероприятий, мероприятий исполнительного характера, концертных программ должно соответствовать художественному эстетическому уровню, требованиям общепринятых социальных норм и правил.
2.7.3. Процесс организации досуга жителей организуется квалифицированным персоналом .
2.7.4. Деятельность клубных формирований должна удовлетворять духовные потребности населения в сценическом искусстве .
2.7.5. МКУ «КДЦ «Новостроевский СК» пропагандирует и распространяет на территории Новостроевского муниципального образования культурные ценности путём создания и показа концертов, конкурсов, творческих вечеров и других культурно-досуговых мероприятий;
2.7.6. Для решения основных задач необходимо постоянно повышать профессиональный уровень специалистов.
2.7.7. Объем муниципальных услуг, предоставляемых в сфере деятельности муниципальных учреждений культуры, оценивается количеством получателей услуг и количеством проведенных мероприятий за год.

2.8 Основание предоставления муниципальной услуги:
- Обеспечение конституционного права граждан Российской Федерации на свободу творчества, равный доступ к участию в культурной жизни и пользованию услугами, предоставляемыми учреждениями культуры.
- Организация деятельности по сохранению и развитию культурных традиций и обрядов.

3. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
3.1 Действия (бездействия) и решения должностных лиц МКУ «КДЦ «Новостроевский СК», предоставляющих муниципальную услугу, могут быть обжалованы заинтересованными физическими и юридическими лицами в досудебном порядке в соответствии с настоящим административным регламентом или в суде в порядке, установленном действующем законодательством Российской Федерации. 
3.2. При досудебном обжаловании действия (бездействия) и (или) решения должностных лиц, заинтересованные физические и юридические лица могут обратится в МКУ «КДЦ «Новостроевский СК» и администрацию Новостроевского муниципального образования с предложениями, заявлениями или жалобами, которые рассматриваются в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
	- затребование с заявителя при предоставление муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
	- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
	
3.2.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
	Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в МКУ «КДЦ «Новостроевский СК» либо в Администрацию Новостроевского муниципального образования .
	Жалоба подлежат рассмотрению должностными лицами, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.
	Жалобы на решения, принятые руководителем МКУ «КДЦ «Новостроевский СК», подаются в Администрацию Новостроевского муниципального образования. 	Жалобы на решения, принятые Главой Новостроевского муниципального образования, рассматриваются непосредственно Главой Новостроевского муниципального образования.
	Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно–телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Новостроевского муниципального образования, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
	
3.2.3. Ответ на жалобу не даётся в случае:
	- если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения;
	- если текст жалобы не поддаётся прочтению;
	- если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов семьи;
	- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
	Ответ на жалобу, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
	3.2.4. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента в судебном порядке, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Глава Новостроевского
муниципального образования							Н.М. Казазаев